اشتكى عدد من سكان مركز الجعبة، التابع لمحافظة بيشة، من ضعف شبكة الإتصال والإنترنت ، وانقطاع الخدمة بصورة متكررة وناشد الأهالي هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بضرورة التدخل لحل مشكلة ضعف الشبكة وخدمة الإنترنت، وإنهاء هذا المعاناة التي لازمت السكان على مدى السنوات الماضية ويعزو بعضهم إلى أن السبب هو قلة أبراج الإتصال.
وطالب سعيد الأكلبي باستحداث أبراج خدمة إضافية تلبي خدمات الجوال والإنترنت وسرعة إصلاح المتوفر حالياً ، وقال أن جودة الخدمة المقدمة تتذبذب في مستواها ولكن من قُرابة شهر نواجه صعوبه في إستخدام مواقع التواصل الإجتماعي والكثير من البرامج بسبب ضعف الشبكة.
وشكا إبراهيم الأكلبي ضرورة وجود شبكة إتصال على طريق العبلاء الثنية الذي يخلو من الشبكة و تصل مسافته إلى ٤٠كم ،وطالب الأكلبي شركات الاتصالات بإيجاد حلول ، مشدداً على ضرورة توفير تغطية متكاملة ، متسائلا عن أحقية المواطن في الحصول على تعويض بسبب تدني الخدمة وأنها لا تحقق الحد الأدنى من رضا آلاف السكان بالجعبة والعبلاء وتبالة.
في السياق ذاته تذمر ” عثمان الشمراني” من تدني مستوى الخدمة التي تقدمها شركات الاتصالات في بعض المواقع بمركز تبالة مشيراً إلى ضرورة خدمات الإنترنت خصوصاً ما يتعلق بالخدمات الإلكترونية الحكومية والمنصات التعليمية والخدمات البنكية وتزداد الأهمية مع قرب مناسبة العيد السعيد ومناسبات الافراح.